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Transport, Logistyka, Spedycja » Transport, Logistyka, Spedycja - inne

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  • Miejscowość inne

Opis:

Senior Analyst CRM Analytics (w/m) Nr ref.: /JOBS.pl Senior Analyst CRM Analytics (w/m) Die Deutsche Bahn ist einer der vielfältigsten Arbeitgeber Deutschlands. Wir suchen Jahr für Jahr über 7.000 begeisterte Mitarbeiter für mehr als 500 verschiedene Berufe, die gemeinsam mit uns Menschen und Märkte bewegen. Zum 01.11.2016 suchen wir Sie für die DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt/Main. Aufgaben: * Fachliche Verantwortung und kontinuierliche Weiterentwicklung des analytischen Customer Relationship Managements * Übergreifende Steuerung aller analytischen Fragestellungen im CRM sowie fachliche Führung von einem Analyseteam mit ca. sechs Mitarbeitern * Konzeptionelle Weiterentwicklung des Data Minings als Grundlage für die Erarbeitung einer strategischen, nachhaltigen Kundenentwicklung und Kundenbindung * Entwicklung von Scoring- und Segmentierungsmodellen sowie Kundenlebenszyklus- und Kundenwert-Modellen für die Umsetzung von multikanalfähigen Direktmarketingmaßnahmen mit den Zielen der Kundenbindung und -entwicklung * Durchführung von Analysen von BahnCard und bahn.bonus Bestandskundendaten oder sonstiger im CRM-System enthaltenen Kundendaten mittels multivariater Analyseverfahren und mithilfe von entsprechenden softwaregestützten Analysewerkzeugen * Kontinuierliche Erfolgskontrolle der Direktmarketingkampagnen bzw. der zugrunde liegenden Analysen, deren monetäre Bewertung und permanente Ableitung von Optimierungshebel für Folgekampagnen * Federführung bei der Erarbeitung von fachlichen IT-Anforderungen, Konsolidierung und Sicherstellung der Umsetzung erforderlicher IT-relevanter Systemänderungen zur Optimierung des analytischen Kampagnenmanagements Ihr Profil: * Hochschulabschluss oder Promotion in einem wirtschafts-, naturwissenschaftlichen oder Studiengang der Wirtschaftsinformatik mit analytischem Schwerpunkt (Vertiefung Statistik) * Langjährige Erfahrung (mindestens 5 Jahre) in der Anwendung multivariater Analyseverfahren und im Data Mining (inkl. Analyse-Software wie z.B. SPSS, SAS etc.) und SQL-Kenntnisse * Erfahrungen im Umgang mit Business Intelligence-Tools * Mehrjährige Erfahrung im Umfeld des analytischen Customer Relationship Managements * Mehrjährige Erfahrung in der Erarbeitung von IT-Anforderungen und Erarbeitung von Konzepten * Erfahrung mit der Leitung umfangreicher, schnittstellenübergreifender Projekte sowie mit der fachlichen Leitung von Teams * Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise * Fähigkeit zur Komplexitätsreduktion und konzeptionellem Arbeiten * Sehr gute Kontakt-, Kommunikations- und Teamfähigkeit * Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit * Hohe Integrationsfähigkeit, Teamplayer Wir bieten: * Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung in anspruchsvollen Projekten mit vielseitigen Herausforderungen * Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsoptionen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene * Rahmenbedingungen, die eine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen * Ein marktübliches Gehaltspaket mit attraktiven Nebenleistungen * Langfristige Perspektiven für Ihre berufliche Laufbahn in einem zukunftsorientierten Unternehmen Werden Sie Teil einer der größten Familien Deutschlands. Bewerben Sie sich online mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung auf die Ausschreibungsnummer 251703. Ihre persönlichen Daten behandeln wir vertraulich - Jetzt bewerben und mehr erfahren: Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

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