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Produkcja, Przemysł » Produkcja, Przemysł - inne

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Opis:

Gruppenleiter (m/w) Benutzerservice Nr ref.: /JOBS.pl Ideen brauchen Tatkraft. Hauni ist der weltweit führende Anbieter von Technologien sowie technischen Services und Beratungsleistungen für die internationale Tabakindustrie und die Führungsgesellschaft des Geschäftsfelds Tabak des Körber-Konzerns. Der Körber-Konzern ist ein internationaler Technologiekonzern mit weltweit rund 11.500 Mitarbeitern. Er vereint technologisch führende Unternehmen mit über 100 Produktions-, Service- und Vertriebsgesellschaften und bietet Kunden Lösungen, Produkte und Services in den Geschäftsfeldern Automation, Logistik-Systeme, Werkzeugmaschinen, Pharma-Systeme, Tissue, Tabak und Unternehmensbeteiligungen. Für unseren Standort in Hamburg suchen wir einen Gruppenleiter (m/w) Benutzerservice Aufgabe: * Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von elf Mitarbeitern sowie die fachliche Führung von z. Z. einem Mitarbeiter in Pécs/Ungarn * Personalentwicklung und Kapazitätsplanung der Gruppe * Steuerung vom Helpdesk - 1th und 2nd Level * Clientmanagement in einer mittelgroßen IT-Umgebung * Weiterentwicklung und Umsetzung des IT-Service-Managements (Strategie, Entwicklung, Inbetriebnahme, Betrieb und kontinuierliche Serviceverbesserung) * Prozessmanagement * Leitung von Projekten * Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien * Koordination externer Partner, insbesondere bei der Fremdvergabe von Aufgaben Qualifikation: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Während Ihrer Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support haben Sie tiefgreifende Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette erworben. Mit den ITIL-Prozessen haben Sie sich bereits intensiv befasst. Ihren teamorientierter Führungsstil haben Sie bereits in der Praxis angewendet und entwickelt. Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar. Sie haben Erfahrung im Projektmanagement, haben Methodenkenntnisse, eine strukturierte Arbeitsweise und sehr gute analytische Fähigkeiten. Ein professionelles Kommunikationsverhalten gegenüber unterschiedlichen Zielgruppen rundet Ihr Profil ab. Darüber hinaus freuen Sie sich auf gelegentliche Auslandsreisen. Bewerben Sie sich online oder schicken Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen an: Hauni Maschinenbau GmbH Olaf Depka Kurt-A.-Körber-Chaussee 8-32 21033 Hamburg Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

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