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Mitarbeiter (m/w) Tagessteuerung - Dialog Center Nr ref.: /JOBS.pl Mitarbeiter (m/w) Tagessteuerung - Dialog Center Wir suchen Mitarbeiter (m/w) Tagessteuerung - Dialog Center in Vollzeit am Standort Bremen und Frankfurt Sie sind ein Teamplayer und haben ein gutes technisches Verständnis? Sie reagieren schnell und proaktiv, sind durchsetzungsstark und haben einen Blick für das „große Ganze"?Dann suchen wir genau Sie! Das sind Ihre Aufgaben Kontinuierliche Sicherstellung der Einhaltung quantitativer Service Levels im Dialog Center Ermittlung von tagesaktuellen Optimierungsbedarfen hinsichtlich der Mitarbeiterbesetzung unter Berücksichtigung der tagesaktuellen Eingangsvolumina Tagesaktueller Abgleich von festgelegten Soll- / Ist-Werten Systemkonfigurationen unter Berücksichtigung der Mitarbeiter-Skills und Kundenanforderungen Verantwortung für Line-Tests zur Früherkennung von Störungen Das sollten Sie mitbringen Hohes Engagement, Belastbarkeit und Spaß an der Arbeit Prozesstreue und schnelle Reaktionsfähigkeit Proaktivität und Nachhaltigkeit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Gutes technisches Grundverständnis Durchsetzungsvermögen und selbstbewusstes Auftreten Unternehmerisches Denken und gutes Zahlenverständnis Erste Erfahrung im Dialog-Center-Bereich wünschenswert Das sind Ihre Vorteile Attraktives Gehalt mit pünktlicher Überweisung Betriebliche Altersvorsorge Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsangebote Schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung an oder bewerben Sie sich direkt online. Mehr erfahren Sie unter oder bei Frau Daniela Dinkelmann unter . Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

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