Ogłoszenie, którego szukasz jest nieaktywne.

Administracja biurowa » Pracownik biurowy

  • Województwo zagranica
  • Miejscowość inne

Opis:

Mitarbeiter (m/w) Marketing & Sales Nr ref.: /JOBS.pl Daimler AG Mercedesstraße Stuttgart 0 E-Mail: Vertreten durch den Vorstand: Dieter Zetsche (Vorsitzender), Wolfgang Bernhard, Renata Jungo Brüngger, Ola Källenius, Wilfried Porth, Hubertus Troska, Bodo Uebber, Thomas Weber Vorsitzender des Aufsichtsrats: Manfred Bischoff Handelsregister beim Amtsgericht Stuttgart, Nr. HRB 19360 Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE * Legal Notices * Cookies * Data Protection * Free & Open Source Software * Third Party Content Wonach suchen Sie? ____________________ Digital Unit - Ihr möglicher Einstieg im Bereich Marketing & Sales Mercedes-Benz Cars - Service Experience & Delivery in Stuttgart Juli 2016 Stuttgart, Daimler AG Zentrale Digital Unit - Ihr möglicher Einstieg im Bereich Marketing & Sales Mercedes-Benz Cars - Service Experience & Delivery in Stuttgart Aufgaben Die neu formierte Digital Unit ist eine digitale Einheit, die für den Kundendialog von morgen im Rahmen der Mercedes-Benz Vertriebs- und Marketingoffensive Best Customer Experience innovative und erlebbare digitale Produkte umsetzt und digitale Vertriebsaktivitäten sowie deren Infrastruktur bündelt. Dazu zählen beispielsweise personalisierte online Sales- und Aftersales Angebote, Weiterentwicklungen der Plattform Mercedes me und die Umsetzung von Apps zur Schaffung eines ganzheitlichen Mobilitäts- und Serviceangebots. Der digitale Wandel hat strategisch höchste Priorität. Mit agil ausgerichteter Arbeitsumgebung und Start-up-Kultur bietet die neu formierte Einheit ihren Mitarbeitern das ideale Umfeld für Kreativität und Innovation. Die erfolgreiche und effiziente Zusammenarbeit steht dabei im klaren Fokus. Aus diesem Grund sind Aspekte wie Autonomie und Selbstorganisation, End-to-End Produktverantwortung, Teamarbeit sowie gleichberechtigte Partnerschaften essentiell für den Erfolg der neuen Einheit. Vor mehr als 130 Jahren erblickte das Automobil das Licht der Welt. Seitdem haben sich rundherum Geschäftsmodelle und Dienstleistungen entwickelt, die sich im Rahmen der digitalen Revolution massiv verändern werden. Als der Mercedes of Service ist es unser Anspruch im After-Sales, diese Revolution aktiv zu gestalten. War bisher das Service&Parts-Geschäft auf den Verkauf von Ersatzteilen fokussiert, so werden künftig zunehmend digitale Dienstleistungen das Aufgabenspektrum erweitern. Die nahtlose und sichere Vernetzung des Kunden Smartphones mit dem Fahrzeug und den Händlerprozessen in schnellen und hochagilen Projekten ist einer der Erfolgsfaktoren. Die optimale Integration erleichtert einerseits dem Kunden das Management seines Fahrzeugs und ermöglicht andererseits den Händlern die Erbringung eines hervorragenden Service-Erlebnisses. Im Idealfall entsteht für beide Seiten eine nachhaltige Beziehung im Sinne Best Customer Experience. Ein Wettbewerbsvorteil ist für uns dabei die Personalisierung der Kundenkommunikation. Die Integration von Big Data Ansätzen, Cloud Computing und Mobile Marketing ist eine wichtige Voraussetzung, um in einem wirksamen Customer Relationship Management den Kunden gezielt anzusprechen und betreuen zu können. Mit Ihrem Engagement und kreativen Ideen können Sie maßgeblich zur digitalen Transformation beitragen und Ihren persönlichen Footprint hinterlassen. Ihre Aufgaben im Einzelnen: Sie werden für bestehende und neue Customer Touchpoints Kundenprozesse konzipieren, in IT-Systemen umsetzen und in einem internationalen Umfeld etablieren. Apps und Portale werden durch Sie auf Relevanz für diese Prozesse geprüft: wie ist die Nutzungshäufigkeit, was hat für den Kunden einen Mehrwert, welche Trends ergeben sich, wie wirtschaftlich. Für personalisierte Kundenkommunikation werden Sie interdisziplinär nach Datenquellen suchen, die für Big Data Ansätze genutzt werden können. Sie ermitteln, welchen Wert die Daten haben, betrachten die Entstehungsprozesse hinsichtlich Qualität und berücksichtigen auch den Datenschutz. Aus diesem konzipieren Sie Integrationspunkte dieser Big Data Ansätze mit den Themen rund um das Customer Relationship Management. Wie kann der Kunden optimal betreut werden, wie kann die Entwicklung zentraler Systeme wie oCRM beeinflusst werden und welche Auswirkungen hat das auf die Customer Journey. Gemeinsam mit den Enterprise Architekten erarbeiten Sie übergreifende Lösungen und nehmen Einfluss auf zentrale Projekte wie Mercedes me assist, Digital Service Drive, usw. Neben zentralen Lösungen berücksichtigen Sie auch lokale Lösungen, welche marktspezifischen Anforderungen Rechnung tragen. Qualifikationen Studium: Abgeschlossenes Hochschulstudium der Studienrichtung Ingenieur- oder Wirtschaftsingen Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

Ciekawe oferty z tego działu:
Doradca Klienta - Syców, Twardogóra, Międzybórz, Ostrzeszów
ZADANIA: • udzielanie pożyczek w domu Klienta, • ustalanie planu spłat, • raportowanie realizacji zadań, • utrzymanie stałych kontaktów z Klientami, WYMAGANIA: • komunikatywność, •...
Zobacz także >>
Porady ekspertów - zobacz artykuły

Proszę czekać - ładowanie treści...