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Administracja biurowa » Pracownik biurowy

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Opis:

Mitarbeiter Kundenservice (w/m) Nr ref.: /JOBS.pl GESUCHT! MITARBEITER KUNDENSERVICE (w/m) AB SOFORT. VOLLZEIT. RAUM MÜNCHEN. IHRE AUFGABEN: * Sie sind erster Ansprechpartner für Serviceanrufe unserer Kunden * Vom eingehenden Serviceanruf bis zur Vorbereitung der Rechnungstellung sind Sie für die Koordination und Durchführung des Kundenauftrags verantwortlich * Zu Ihren Hauptaufgaben gehören neben der Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs auch der Kontakt und die Abstimmung mit unseren Servicetechnikern und Dienstleistern im Außendienst * Statistiken und Analysen, die Ihr Aufgabengebiet betreffen, werden von Ihnen sorgfältig und zeitnah erstellt IHR PROFIL: * Kaufmännische oder technische Ausbildung sowie 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder Erfahrung als Techniker (m/w) in der Fitnessbranche * Gute Kenntnisse in MS Office, besonders MS Excel * Gute Englisch- und Französischkenntnisse * Technisches Verständnis und Geschick * Sie überzeugen auch am Telefon durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke * Sie finden den richtigen Draht zu Ihrem Gesprächspartner und überzeugen mit passenden Lösungen * Sie behalten auch in stressigen Momenten den Überblick und sind stets gut organisiert * Sie überzeugen durch eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise * Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und arbeiten gern im Team * Interesse an Sport und Fitness WIR BIETEN: * Vielseitige, anspruchsvolle Aufgaben in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen * Internationales Arbeitsumfeld mit der Sicherheit eines weltweiten Konzerns * Flexible Arbeitszeiten * Urlaubs- und Weihnachtsgeld, arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Fitnesszuschuss * Gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel (S1, Lohhof) * Motivierendes Arbeitsklima mit Teamevents, Kicker, Müslitag, Kaffee- und Wasserflatrate etc. INTERESSIERT? Bewerben Sie sich beim Weltmarktführer der Fitnessbranche per E-Mail inkl. Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit unter Angabe der Referenznr.CS-2: Life Fitness Europe GmbH Franziska Ertl, (0) Siemensstraße 3 D-85716 Unterschleißheim NOUS RECHERCHONS UN COLLABORATEUR SERVICE CLIENTÈLE (f/h) POUR ENGAGEMENT IMMÉDIAT. TEMPS PLEIN. ZONE DE MUNICH. VOS MISSIONS: * En tant que première personne de contact, vous recevez les appels de nos clients * De l'appel jusqu'à la préparation de la facturation, vous prenez en charge l'ensemble de la coordination et de l'exécution de la commande des clients * Vos missions principales consistent à assurer le bon fonctionnement du service ainsi qu'à contacter les techniciens et les responsables du service extérieur et à vous concerter avec eux * Vous réalisez les statistiques et les analyses relatives à votre domaine de compétences avec soin et dans les meilleurs délais VOTRE PROFIL: * Formation de vente ou technique ainsi que 2 à 3 années d'expérience à une fonction similaire ou expérience à un poste de technicien dans le secteur des salles de sport * Bonnes connaissances de MS Office, en particulier MS Excel * Bonnes connaissances de l'anglais et du français * Compréhension technique et habileté * Vous savez convaincre au téléphone grâce à vos excellentes compétences en communication * Vous comprenez votre interlocuteur et le convainquez avec des solutions adaptées * Vous gardez une vue d'ensemble, même pendant les moments de stress, et êtes toujours bien organisé(e) * Vous convainquez par votre méthode de travail autonome et structurée * Vous aimez les contacts humains et le travail d'équipe * Vous témoignez d'un intérêt pour le sport et la remise en forme NOUS PROPOSONS: * Des missions variées et exigeantes, avec hiérarchies horizontales et chaînes de décisions courtes * Un environnement de travail international avec la sécurité d'un groupe international * Des horaires de travail flexibles * Un pécule de vacances et un treizième mois, un plan de pension financé par l'employeur, un accès aux salles de sport * Une bonne accessibilité en transports en commun (S1, Lohhof) * Une ambiance de travail motivante avec événements, baby-foot, petit-déjeuner, forfait café et eau, etc. INTÉRESSÉ(E)? Posez votre candidature auprès du leader mondial dans le secteur de la remise en forme, par voie électronique, en indiquant vos prétentions salariales et votre disponibilité et en mentionnant la r Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

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