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Opis:

Leiter (m/w) Training / Qualität Nr ref.: /JOBS.pl Leitung Training & Qualität Osnabrück/andere Standorte Sie setzen Themen gerne um? Als Tochterunternehmen der Convergys Corporation gehört buw zu einem der weltweit größten Unternehmen der Kundenmanagement-Branche. Unsere Stärken: Wir sind besser, schneller und irgendwie anders. Mit mehr als 7000 Mitarbeitern begeistern wir unsere Kunden an 19 Standorten - hierzu zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Telekommunikation, Versicherung, Bank, Energieversorgung, Versandhandel und Industrie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Leitung Training & Qualität (m/w). Ihre Aufgaben: * Steuerung, Führung und Entwicklung der Mitarbeiter im Bereich Training und Qualität im In- und Ausland * Erarbeitung, Umsetzung und Bewertung wertschöpfungsorientierter Trainingskonzepte * Entwicklung von Lernumgebungen, Arbeitsmaterialien und Leitfäden * Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung von Potential- und Prozessqualität sowie Durchführung von Business-Analysen * Etablierung von operativen als auch strategischen Qualitätsstandards, Wissensdatenbanken und Tools * Analyse des operativen Aktivitätenmanagements und Beratung zu Fragen der Kennzahlensteuerung und -entwicklung * Beratung und Unterstützung der Geschäftsführung und des Linien-Managements * Konzeptionelle und operative Begleitung von Projektteams und Führungskräften * Kooperation mit Sozialpartnern, dem HR-Team sowie enge Auftraggeberkommunikation * Kostenstellenverantwortung Ihr Profil: * Abgeschlossenes Studium der Pädagogik, Psychologie oder weiterer relevanter Fächer * Einschlägige branchenspezifische Berufserfahrungen im strategischen und operativen Trainingsumfeld * Führungserfahrung, vorzugsweise im In- und Ausland * Erfahrung in der Initialisierung und Begleitung von Veränderungsprozessen * Ausgeprägtes Geschäftsverständnis für ganzheitliche unternehmerische Zusammenhänge * Hoher Qualitätsanspruch, starke Analysefähigkeiten sowie pragmatische Denkweise * Exzellente Kommunikationsfähigkeit auf allen Unternehmensebenen und sehr gute Präsentationsskills * Eigenständige Arbeitsweise und verantwortungsvolles Agieren in herausforderndem Umfeld * Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Learning-Management, CRM) * Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch * Reisebereitschaft Wir bieten Ihnen die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Kundenmanagement-Dienstleisters sowie die Arbeit in einer strategisch wichtigen Position. Neben Vertrauensarbeitszeiten und umfassenden Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen auch sonst jede Unterstützung, damit Sie Ihren Verantwortungsbereich gestalten können. Ganz wichtig: Zusatzleistungen wie Corporate Benefits sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Bei uns erwarten Sie unter anderem vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, eine Kinderferienbetreuung, ein Büro-Massageprogramm, das ausgezeichnete Betriebliche Gesundheitsmanagement sowie unser Unternehmensverein F.C. Real, der mit einem breiten Sportprogramm und spannenden Events auf Sie wartet. Auch soziales Engagement wird bei uns großgeschrieben, so unterstützen wir Mitarbeiter mit dem buw-Notfalleuro und engagieren uns karitativ über den Mitarbeiterverein Lernen fürs Leben. Sie verinnerlichen die buw-Werte Leidenschaft, Teamgeist, Fairplay und Siegeswille und möchten ein Teil der buw Unternehmensgruppe werden? Dann bewerben Sie sich online unter . Sie haben noch Fragen zu unserer Vakanz? Jana Nowak beantwortet Ihnen diese gerne. Ihre Ansprechpartnerin Jana Nowak Telefon: -22079 buw Osnabrück • Rheiner Landstraße 195 • 49078 Osnabürck Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

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