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Opis:

Fachspezialist Support Center (Technischer Kaufmann) w/m Nr ref.: /JOBS.pl In dieser anspruchsvollen Funktion sind Sie verantwortlich für eine professionelle sowie lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeanstandungen mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit mit geeigneten Massnahmen zu fördern. Sie sind Ansprechpartner für PCS- (Pneumatisches Komfortsystem) Beanstandungen und führen diese projektmässig von A-Z selbständig durch und verantworten die Umsetzung der getroffenen Massnahmen. Sie unterstützen unsere internen und externen Kunden durch Ihre anwendungstechnische Beratung und moderieren produktespezifische Kundenschulungen. Sie bringen Ihre Erkenntnisse laufend in den Entwicklungsprozess ein und initiieren somit produkteverbessernde Korrekturen. Desweitern übernehmen Sie QS-Aufgaben und unterstützen das Compliance-Team bei der Durchführung von internen und externen Audits. Wir sprechen Menschen an welche ein hohes technisches Verständnis, vorzugsweise aus den Bereichen Verfahrenstechnik oder Elektronik, mitbringen und relevante Erfahrung im Bereich der Kundenbeanstandungen vorweisen können. Sie sind eine Persönlichkeit mit einem guten Verständnis für technisch-kommerzielle Zusammenhänge und einem aus-geprägten Verhandlungsgeschick. Ihre Erfahrung im Projektmanagement ist für uns von grossem Interesse. Kenntnisse der QM-Methoden und Erfahrung in der Software-Entwicklung sind von Vorteil. Eine hohe Reisebereitschaft, ca. 30%, sowie verhandlungs-sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus. Bei Fragen und weiteren Ausführungen steht Ihnen Frau Anette Scheibal Leiterin Compliance Management unter der Telefonnummer 062 gerne zur Verfügung. Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an: Lantal Textiles AG, Lisa Siegfried, Dorfgasse 5, 4900 Langenthal oder per eMail an Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

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