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Opis:

Customer Service Agent E-Commerce (m/w) Nr ref.: /JOBS.pl THOMAS SABO ist ein innovatives, internationales Unternehmen im Bereich Schmuck, Uhren und Accessoires, das Lifestyle-Produkte für modeorientierte, trendbewusste Frauen und Männer designt und weltweit vertreibt. Zur Unterstützung unseres Teams im Headquarter Lauf suchen wir einen CUSTOMER SERVICE AGENT E-COMMERCE (M/W) Ihre Hauptaufgaben: * Sie beraten Endkunden unseres eigenen Online-Shops und unserer Online-Marktplätze am Telefon und helfen ihnen, ein positives Markenerlebnis zu erhalten * Sie beantworten Kundenanfragen per E-Mail und lassen keine Fragen offen * Sie helfen Kunden auf herzliche Art und Weise dabei, das richtige Schmuckstück oder eine Lösung für ihr Problem zu finden * Sie übernehmen auch allgemeine kaufmännische Tätigkeiten, kümmern sich um die Stammdatenpflege und die Dokumentation unserer Kundenkontakte Ihre Qualifikation: * Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Kundenbetreuung (idealerweise bereits Tätigkeit in einem Call-Center oder Tätigkeit als persönlicher Kundenberater im Einzelhandel/Onlinehandel) * Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, sehr gute Französischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) * Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Programmen, idealerweise auch mit Warenwirtschaftssystemen, z.B. Microsoft Dynamics AX * Hohe Dienstleistungsorientierung, ein stets freundliches Wesen und Kommunikationsstärke * Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Eigeninitiative * Hoher Grad an Service- und Lösungsorientierung Wir freuen uns auf Ihre vollständige, aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular. Bei Rückfragen können Sie sich gerne an Frau Edita Labed (09123/9715-0) wenden. THOMAS SABO GmbH & Co. KG Kundenberater Kundenberatung Verkauf Verkäufer Online-Verkauf Fernabsatz Verkaufssachbearbeiter Verkaufssachbearbeitung Vertriebsinnendienst Verkaufsinnendienst Innendienst Sachbearbeitung Sachbearbeiter Vertrieb Organisation Angebote Aufträge Reklamation Kundenbetreuung Kaufmann Kauffrau kaufmännisch Customer Service Kundenservice Auftragsbearbeitung Auftragssachbearbeitung Auftragsabwicklung Kundenbestellung Callcenter Agent Einzelhandelskaufmann Einzelhandelskauffrau Schmuck Accessoires Fashion Lifestyle Mode Silberschmuck Modeschmuck Thomas Sabo GmbH 91207 Lauf an der Pegnitz Nürnberg Mittelfranken Bayern Süddeutschland ax58359by Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

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