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1st & 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w) Nr ref.: /JOBS.pl Die Firma Alstertech e. K. versteht sich als externe IT-Abteilung unserer Kunden und hat sich auf die Konzeptionierung und Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur kleiner- und mittelständischer Unternehmen, sowie Projektarbeiten und Standortvertretungen in der Metropolregion Hamburg spezialisiert. Die aktive Betreuung unserer langjährigen Kunden, sowie ein ausgereiftes und individuelles Betreuungskonzept runden neben einem Höchstmaß an Know-how das Portfolio ab.Zur Unterstützung unseres Serviceteams im Bereich Userhelpdesk 1st- und 2nd-Level, suchen wir einen neuen Kollegen oder Kollegin.Sie - sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden- analysieren aufkommende Probleme und beheben sie- priorisieren und eskalieren entsprechende Störungen und Probleme- dokumentieren alle Schritte und Leistungen in unserem Ticketsystem- unterstützten unsere Außendienstmitarbeiter bei der Vorbereitung und Durchführung von Aufträgen- arbeiten sehr selbstständig und übernehmen dabei eigenverantwortlich Aufgaben und FunktionenWir bieten:- einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz- ein tolles Team mit viel Sinn für Spaß und Freude- Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und umzusetzenHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie direkt Kontakt auf oder lassen Sie uns einfach unverbindlich telefonieren.Wir freuen uns Sie kennenzulernen. Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

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