Powrót do wyników wyszukiwania Dodane 31 października 2016

Asystent ds. Wsparcia Klienta Hiszpańskojęzycznego - Oferta z Jobs.pl

Telekomunikacja » Kierownik działu obsługi klienta

  • Województwozagranica
  • Miejscowośćinne
  • AdresPolska
Dodaj do:

Opis:

Jobs.pl

Asystent ds. Wsparcia Klienta Hiszpańskojęzycznego

Nr ref.: /JOBS.pl

  •  

  • Opis stanowiska

  •  

  • Po szkoleniu wstępnym będziesz w stanie:

  •  

    • Obsłużyć przychodzące połączenia telefoniczne/ e-maile od klientów dotyczące zagadnień technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera
    • Analizować i rozwiązywać najczęstsze zapytania korzystając z przygotowanych przez nas rozwiązań
    • Dostarczyć wysokiej jakości standard obsługi klientów
    • Współpracować z zespołem specjalistów IT by poradzić sobie z bardziej skomplikowanymi zagadnieniami
  •  

  • Profil kandydata

  •  

  • Zanim rozpoczniesz szkolenie wstępne sprawdzimy czy posiadasz:

  •  

    • Bardzo dobrą znajomość języka hiszpańskiego
    • Dobrą znajomość języka angielskiego
    • Nastawienie pro klienckie oraz umiejętność komunikacji
    • Podstawowe doświadczenie w zakresie obsługi Windows 7 i pakietu MS Office
    • Doświadczenie w zakresie obsługi klienta (jest mile widziane ale nie jest wymagane)
    • Umiejętność pracy z zespołem, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz umiejętność efektywnego zarządzania zadaniami
  •  

  • Co oferujemy

  •  

    • Praca w międzynarodowej firmie dla prestiżowych klientów - około 100 światowych marek obsługiwanych przez 6000 profesjonalistów w 30 językach
    • Jasno określona ścieżka kariery (ekspercka lub liderska) i bogata oferta szkoleniowa - ponad 20 000 szkoleń online oraz książek dostępnych dla Ciebie także z domu, szeroki wybór szkoleń w klasie, dofinansowanie do nauki języków obcych.
    • Od ekspertów Capgemini nauczysz się najlepszych praktyk oraz biznesu na światowym poziomie. Ponad 900 certyfikowanych ekspertów z zakresu m.in. ITIL, Vmware, Citrix, Oracle Database
    • Poza wynagrodzeniem otrzymasz pakiet dodatków pozapłacowych (opieka medyczna dla całej rodziny, dodatkowe ubezpieczenie). Możesz polecać znajomych w Programie Referencyjnym i zgarniać nagrody!
    • Nasze biura mają dogodną lokalizację z certyfikatem „Przyjazny rowerom”!
    • Jako osoba niepełnosprawna otrzymasz profesjonalne wsparcie. Jesteśmy otwarci na poszukiwanie i wdrażanie nowoczesnych technologii wspierających pracę osób z różnymi niepełnosprawnościami. Zależy nam na włączeniu osób niepełnosprawnych do naszych zespołów na zasadzie równych szans. Prowadzimy szkolenia z zakresu świadomości niepełnosprawności. Dołącz do naszego programu wspierającego zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami: Win with Capgemini
  • C.V

  • Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"

Kontakt:

Zainteresowanych kandydatów prosimy o aplikowanie online.



Aplikuj teraz

Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl.


najnowsze ogłoszenia w tej kategorii

Proszę czekać - ładowanie treści...