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  • Województwo Cała Polska

Opis:

Rocket Internet - Customer Service Agent foodora CDD (H/F) Nr ref.: /JOBS.pl Responsabilités : Directement rattaché(e) au service opérations, vous avez un rôle primordial au sein de l'entreprise puisque vous êtes en charge de l'exécution et du bon déroulement du processus de livraison. Votre mission sera de vous assurer que chaque commande soit livrée en 30 minutes maximum. •Gestion des commandes à travers notre dashboard (plateforme des commandes). •Expédition des commandes aux drivers les mieux placés via l'application coursier. •Communication avec les drivers et les restaurants. •Participation à la mise en place de process en vue d'optimiser les temps de livraison et d'améliorer la qualité de service. foodora est la nouvelle startup du groupe Rocket Internet. Notre objectif : devenir la plus grande plateforme de livraison des plats des meilleurs restaurants en France et dans le monde. Le concept est simple : commandez auprès de vos restaurants préférés via notre plateforme et recevez vos plats chez vous ou à votre bureau en moins de 30 minutes.Le candidat idéal :•Idéalement une expérience précédente dans un call center ou dans un service clientèle.•Etant bon communicant et ayant une bonne capacité d'écoute.•Proactif, autonome, gestion du stress.•Flexible et disponible pour travailler en alternance les soirs et les weekends.•Bon niveau d'anglais.Opportunités :•Participer au lancement d'une nouvelle startup à fort potentiel de croissance.•Evoluer au sein d'une équipe internationale passionnée par le projet, avec des prises de décision rapides.•Faire partie d'une startup avec les capacités d'un grand groupe.•Evoluer dans un environnement de travail stimulant au cœur de la ville. Kontakt: Aplikuj teraz Ogłoszenie pochodzi z serwisu Jobs.pl .

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